Question 1

E-imza token tanınmıyorsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Token sürücüsünü yükleyin, farklı USB portu deneyin ve Aygıt Yöneticisi'nden kontrol edin. Sorun devam ederse 0216 519 40 70 numaralı teknik destek hattını arayın.

Question 2

Java e-imza hatası nasıl çözülür?

Accepted Answer

Java Denetim Masası'nda Güvenlik sekmesinden kullandığınız siteyi istisnalara ekleyin. Java 8 sürümünü kullanmanız önerilir.

Question 3

E-imza PIN kilitlendiyse ne yapabilirim?

Accepted Answer

PUK kodu ile kilidi açabilirsiniz. PUK kodunuz token ile birlikte gelen zarfta yer alır. PUK kodunuz yoksa destek hattımızı arayın.